- Que sea bonito (Agradable físicamente)
- Que sea barato
- Que no sea muy grande ni pesado
- Que no tenga imperfecciones (rayones, desgastes...)
- Que tenga música, agenda, internet, contactos, facebook........... juegos, instagram, twitter........
Ahora, seguramente algunas, sino todas, las opciones anteriores sean de importancia a la hora de comprar un celular, debe gustarnos y servirnos para lo que lo vamos a necesitar, pero hay cosas que no pueden verse a simple vista y que son más importantes que todas las anteriores.
¿Y si compras tu celular, cumpliendo todas las anteriores condiciones y luego de una semana de uso queda inservible?
¿Y si el celular es robado y por eso es tan barato? (Que importa de donde venga si es barato, pensarán algunos)
Ahora, vamos a evaluar posibles opciones al comprar el celular, por ejemplo, podríamos comprarlo directamente a la compañía que presta el servicio de telefonía, con lo cual podríamos asegurar que todo es legal y nosotros seremos los titulares y quienes aparecemos como dueños del equipo, si este es el caso no hay mucho de qué preocuparse, ya tenemos garantía.
Evaluemos el otro caso, no lo compramos directamente en la compañía, irremediablemente sea quien sea el vendedor, tuvo que haber comprado el celular y como no es operador de telefonía aparecerá como dueño del equipo, en esta categoría entrar los grandes almacenes de tecnología que venden celulares, lugares de variedades que incluyen entre sus artículos celulares de gama media y alta, cadenas de supermercado que venden en su sección de tecnología celulares (con garantía), locales de dudosa procedencia con equipos de todas las gamas y bajos precios, amigos que venden su celular, amigos de amigos que tienen celulares a la venta.
Ahora, de estas nuevas opciones sabemos que algunas son más "seguras" que otras, y cuando hablo de seguras, me refiero a que desconfiamos de la procedencia del celular, de la garantía que ofrecen y de que lo que nos vendan efectivamente sea lo que nos ofrecen.
Veamos pocos ejemplos que nos pueden ilustrar sobre la estafa a la que nos podríamos arriesgar, a conciencia de vendedor, o por su propia inconsciencia.
- Tenemos el local que vende celulares de todas las gamas, que nunca expide una factura (sino un recibo, a veces hecho a mano) y que muchas veces también ofrece el servicio de reparación. Un usuario compra un celular en este local, muchas veces atraído por el precio. El local es objetivo de una "auditoría" de la policía y se determina que tiene equipos robados (sea que el vendedor tenga o no conocimiento de esto), estos equipos son reportados y bloqueados, lo que los deja sin su función de teléfono en ningún operador del país y en muchos del mundo.
- Tenemos la persona que extravía su celular, este es encontrado rápidamente por otra persona, quien ahora vende un celular prácticamente nuevo y a muy bajo precio. Nuestro usuario compra el celular y lo disfruta enormemente debido a su bajo precio y excelente estado. Luego de varios días la persona que extravió su celular desiste de esperar a recuperarlo y pone la denuncia, el celular es bloqueado nuevamente igual que en anterior ejemplo.
Ahora, cómo podemos nosotros evitar esto, si somos los indefensos compradores?
Todos los celulares, sin importar si son táctiles, multifunción, smartphone, con linternita, con antena o equipos con red GSM (como un PSP, iPad...) tienen un código único que los identifica y se llama IMEI (Identidad Internacional de Equipo Móvil), es decir, la cédula, NUIP, DNI o como se desee llamar del celular. Cuando un celular es comprado, siempre debe registrarse la información del comprador, y esta persona será la autorizada a reportar el equipo como robado o extraviado. Cuando se reporta un equipo como robado o perdido, se le identifica con el IMEI y éste se bloquea, haciendo que el equipo no pueda ser usado por ningún operador de telefonía celular. Hay acuerdo internacionales para que este reporte trascienda las barreras de los países, así si un celular es bloqueado en Suiza, no podrá ser usado en gran parte del mundo.
Entendiendo esto tenemos varias opciones para evitar comprar un celular que después resulte ser robado o extraviado y por esto, bloqueado. Lo primero es procurar comprarlo en un lugar de confianza, donde sepamos que tenemos factura, que seremos los dueños y que tenemos garantía para luego llevar el equipo si presenta algún problema.
Si compramos en otro lugar (debido al precio u otra facilidad) debemos asegurarnos que el IMEI que nos pueda mostrar el comprador si sea el IMEI del equipo. El celular debe tener un papel con el IMEI normalmente detrás de la batería, y si intentamos hacer una llamada al número *#06# nos saldrá el IMEI del celular, estos 2 números deben ser exactamente iguales. Si esto pasa y el celular funciona quiere decir que no está bloqueado.
Cuando lo compramos debemos de inmediato llamar al operador telefónico para que nos registre como los dueños del celular, con todos nuestros datos y los del equipo que nos pidan, tal vez inclusive, necesitemos algún dato del vendedor.
Finalmente debemos consultar con el operador de telefonía, qué personas tienen registradas como autorizadas para reportar nuestro celular como robado o extraviado, y solo debemos aparecer nosotros mismos.
Con estos sencillos pasos podemos evitar ser víctimas de una estafa o simplemente compradores incautos de algo que a la larga saldrá más caro de lo que parecía.
Espero que ahora incluyan entre sus necesidades de compra del próximo celular una que diga: "Que no sea robado, extraviado y que si pueda ser realmente mío"
Un saludo.